Allgemeine Verkaufsbedingungen der
profine GmbH und der mit Ihr verbundenen Unternehmen
gemäß § 15 ff. AktG für alle von ihr betriebenen Online-Shops
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) gelten für über unseren Onlineshop "Koellection.com" („Online-Shop“ oder „Online-Shops“) geschlossenen Verträge zwischen uns und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, Unternehmer oder Kaufmann („Kunde“) sind.
(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB sowie unserer schriftlichen Auftragsbestätigung.
(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Waren in unseren Online-Shops stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls nach § 3 bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
(3) Bestellungen können Sie aufgeben, wenn Sie im Online-Shop ein Konto eröffnet haben. Im Online-Shop Fashion/Merch Shop „Köllection“ können Sie eine Bestellung auch als Gast, ohne die Eröffnung eines Kundenkontos, aufgeben.
(4) Um Eingabefehler im Rahmen des Bestellvorgangs zu vermeiden, erhalten Sie vor Abschluss des Bestellvorgangs eine Übersicht Ihrer Eingaben. Nach Prüfung der durch Sie gemachten Eingaben schließen Sie die Bestellung durch Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ ab.
(4) Wir werden den Zugang Ihrer über unsere Online-Shops abgegebene Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(5) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung („Auftragsbestätigung“) annehmen oder durch die Lieferung der bestellten Waren, ohne dass zuvor eine Auftragsbestätigung verschickt wurde.
(6) Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die durch automatisierte Programme generiert wurden, insbesondere per Software, einer Maschine, einem Crawler, einem Spider oder andere automatische Web-Programme oder Scipted-Behavior-Systeme oder durch Inanspruchnahme von Dienstleistungen Dritter, die zur Auftragserteilung in ihrem Namen genutzt wurden.
(7) Das Risiko eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko) übernehmen wir nicht. Wir sind nicht zur Lieferung bestellter Ware verpflichtet, wenn wir die Ware unsererseits ordnungsgemäß bestellt haben, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert worden sind (kongruentes Deckungsgeschäft) und diese fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und Sie darüber unverzüglich informiert haben.
(8) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Auftragsbestätigung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
§ 3 Widerrufsrecht
(1) Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
(3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der profine eSolutions GmbH, Zweibrücker Straße 200, 66954 Pirmasens Tel.: +49 6331 56-1139 und E-Mail: koellection@profine-group.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer ( https://koellection.com/Kundenservice/Widerrufsbelehrung-formular/ ) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
(Muster-Widerrufsformular)
–
An
[hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch
den Unternehmer einzufügen]:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung allerdings verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an [hier gegebenenfalls der Name und die Anschrift einer zur Entgegennahme ermächtigten Person einzufügen] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung-
(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei
(a) Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
(b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern Sie die gelieferten Datenträger entsiegelt haben.
§ 4 Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorauskasse
(1) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
(2) Die Lieferfrist beträgt circa fünf (5) Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sie beginnt – vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 – mit Vertragsschluss.
(3) Bei Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz in Drittländern oder bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behalten wir uns vor, erst nach Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorauskasse). Falls wir von einer Vorauskasse Gebrauch machen, werden wir Sie unverzüglich unterrichten. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.
(4) Lieferungen von Bestellungen im Merch-Shop können weltweit erfolgen. Verträge in den Online-Shops können wahlweise in deutscher oder englischer Sprache geschlossen werden.
§ 5 Preise und Versandkosten
(1) Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise.
(2) Rechnungen werden der Lieferung beigefügt.
(3) Bestellt ein Kunde in Deutschland und erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands, so ist in der Rechnung die jeweils in Deutschland aktuelle Umsatzsteuer ausgewiesen. Für Unternehmer, die aus einem EU-Mitgliedsstaat, einem Staat des Europäischen Wirtschaftsraum oder einem Drittstaat bestellen und wenn die Lieferung in einen der vorgenannten Staat erfolgt, kann die Rechnung ohne Umsatzsteuer ausgestellt werden, wenn Sie als Kunde eine Umsatzsteuer-ID des entsprechenden Staates bei der Bestellung angeben. Hat der Unternehmer keine solche Umsatzsteuer-ID, so wird die Rechnung mit der in Deutschland jeweils geltenden Umsatzsteuer gestellt.
(4) Ist der Kunde ein Verbraucher und bestellt dieser aus einem der in Absatz 3 genannten Staaten und erfolgt die Lieferung in ein der in Absatz 3 genannten Staaten, so wird die in dem Empfängerstaat jeweils gültige Umsatzsteuer in Ansatz gebracht.
(5) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“.
(6) Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 4 Abs. 1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
(7) Wenn Sie den Vertrag gemäß § 3 wirksam widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen § 3 Abs. 3).
§ 6 Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Der Kaufpreis und die Versandkosten sind grundsätzlich sofort fällig.
(2) Als Zahlarten für den Kaufpreis und die Versandkosten bieten wir PayPal oder PayPal Plus (EC-/Maestro- oder Kreditkarte, Kauf Rechnung mit einem Zahlungsziel von ca. 30 Tagen sowie Google Pay™) an. Sie werden vor Aufgabe der Bestellung über die konkret angebotenen Zahlarten informiert und können diese dann frei wählen. Eventuell anfallende Kosten einer Geld-Transaktion, insbesondere wenn das Konto im Ausland unterhalten wird oder eine Umrechnung in Euro erfolgen muss, übernehmen wir nicht.
(3) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch dann nicht berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
(4) Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
§ 8 Gewährleistung/Mängelhaftung
(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Waren nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
(2) Darüber hinaus gehende Garantien geben wir nicht.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüssen unberührt.
§ 10 Urheberrechte
Wir haben insbesondere an allen Bildern, Filmen und Texten, die in unseren Online Shops veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
§ 11 Beschwerdeverfahren/Hinweisgebersystem, Code of Conduct
Wir haben ein wirksames Beschwerdeverfahren bzw. Hinweisgebersystem eingerichtet. Sie finden dieses auf unserer Webseite www.profine-group.com.
§ 12 Datenschutzhinweis
Wir verarbeiten (insbesondere erheben, verarbeiten, speichern) und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Kontaktdaten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, so auch Ihre E-Mail Adresse, wenn Sie uns diese angeben. Zur Bonitätsprüfung können wir Informationen (z. B. auch einen sogenannten Score- Wert) von externen Dienstleistern zur Entscheidungshilfe heranziehen und davon die Zahlungsart abhängig machen. Zu den Informationen gehören auch Informationen über Ihre Anschrift. Dies erfolgt zum Zwecke der Vertragsabwicklung, Art 6 Abs. 1b) DSGVO. Details entnehmen Sie bitte unser
( https://koellection.com/Unternehmen/Datenschutz/ ).
§ 13 Änderungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen für unsere Online Shops
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingen für Bestellungen in unseren Online Shops jederzeit zu ändern, indem wir die Änderungen im jeweilen Online Shop veröffentlichen. Für Sie gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei uns in Kraft sind. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen weisen den jeweils aktuellen Stand aus.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt davon die Wirksamkeit der Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Übrigen unberührt.
§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(2) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers, mithin also Pirmasens. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
(3) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
Stand: Mai 2025